SERIKATNEWS.COM – Aplikasi Livin’ by Mandiri mengalami gangguan. Nasabah mendapati gangguan transaksi sejak Jumat pagi, 25 Februari 2022.

Gangguan terjadi karena transaksi di Livin’ by Mandiri sedang tinggi. Sehingga aplikasi sulit diakses.

Penyebab tingginya transaksi adalah promo Photobook BTS. Bank Mandiri menebar diskon untuk pembelian Photobook BTS.

Ada diskon 30 persen untuk pembelian Photobook BTS di iStyle.id menggunakan Livin’ by Mandiri, Debit Mandiri, dan Mandiri Kartu Kredit. Selain itu, ada gratis biaya kirim dan voucher belanja senilai Rp50.000 khusus member baru di iStyle.id.

Selain berhak mendapat potongan harga, nasabah Bank Mandiri juga bisa menikmati promo cicilan 0 persen dengan tenor maksimal 24 bulan, dengan minimal transaksi sebesar Rp500.000 menggunakan Mandiri Kartu Kredit.

Bank Mandiri Minta Maaf

Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dan aplikasi Livin’ by Mandiri secara bertahap sudah dapat kembali melayani nasabah.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah. Sehubungan dengan adanya peningkatan transaksi yang sangat tinggi dan berdampak pada kenaikan antrian di layanan Livin’ by Mandiri, dapat kami sampaikan bahwa saat ini transaksi nasabah sudah dapat dilakukan secara bertahap,” ungkap Corporate Secretary Rudi As Aturridha dalam keterangan resminya.

Menurutnya, layanan Bank Mandiri lainnya saat ini berjalan normal dan dapat melayani nasabah.

“Bapak/Ibu tetap dapat bertransaksi menggunakan layanan perbankan Bank Mandiri yang lain seperti ATM Bank Mandiri, e-money, Mandiri Debit dan Mandiri Kartu Kredit,” tukasnya. (*)

Serikat News

SerikatNews.com adalah media kritis anak bangsa. Menyajikan informasi secara akurat. Serta setia menjadi platform ruang bertukar gagasan faktual.