MELSTORE merupakan salah satu brand fashion (produk lokal), terutama sepatu dan sandal handmade asal Jakarta yang sudah berdiri sejak 2014. Melstore dikenal dengan produknya yang Bernama “Damelia”.
Pada awalnya, Melstore hanya online shop biasa yang menjual sepatu/sandal wanita dari berbagai brand. Seiring berjalannya waktu, pemilik Melstore yaitu Dinda Amelia Tanjung dan suaminya Arief Juntara berambisi untuk membuat produk dengan brandnya sendiri. Tentunya produk dengan harga murah dan berkualitas.
Bukan hanya sepatu, beragam produk kebutuhan wanita bisa didapatkan di Melstore seperti tas, baju, hingga dompet. Dengan produknya yang handmade, Melstore sudah mempekerjakan lebih dari 60 staff dan ratusan pengrajin sepatu.
Saat ini, Melstore sudah memiliki cabang yang tersebar di berbagai daerah seperti Jakarta, Lampung, Jogja, Solo, dan Malang. Dalam memasarkan produknya, Melstore melalui media sosial seperti Instagram, Tiktok dan juga melalui e-commerce (Shopee).
Untuk akun instagram Melstore sendiri sudah memiliki jumlah followers sebesar 2,3 juta. Melstore sangat aktif dalam insta storynya khususnya jika ada produk terbaru dari Damelia itu sendiri.
Untuk Shopee, Melstore juga sering memberi potongan harga atau promo serta gratis ongkir bagi para konsumennya. Para customer juga tidak perlu khawatir jika membeli produk Damelia melalui online karena pihak terkait memberikan garansi selama 30-60 hari untuk setiap produk yang dibeli oleh customer.
Bentuk garansi yang diberikan berupa pergantian produk yang baru atau juga perbaikan bila ada cacat produksi. Hal ini dilakukan karena Melstore ingin para customer keluar dari pemikiran belanja online takut difoto dengan yang aslinya berbeda. Garansi ini tidak hanya didapatkan oleh customer yang membeli online, akan tetapi customer offline pun juga mendapatkan layanan garansi tersebut.
Tidak hanya berfokus dengan media sosial maupun e-commerce, Melstore juga sudah menggandeng beberapa selebgram untuk mempromosikan produknya. Dengan begitu akan menambah jangkauan pemasaran Melstore itu sendiri dan produknya akan diketahui oleh banyak orang.
Perlu diketahui, Melstore juga telah merencanakan akan melakukan ekspansi bisnis agar dikenal oleh masyarakat Indonesia maupun internasional. Melstore membuktikan walaupun dirajut oleh tangan lokal, akan tetapi untuk kualitasnya bisa setara dengan produk impor.
Pemasaran produk Melstore ini bisa dicontoh oleh UMKM lainnya yang sedang merintis usahanya. Sebab, dengan pemasaran yang tepat akan membuat usaha berpeluang berhasil dan juga mendapatkan pelanggan tetap.
Mahasiswi Manajemen Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa