AGRI 1577 (0) | BASIC-IND 938 (0) | BISNIS-27 477 (-5) | COMPOSITE 5975 (-53) | CONSUMER 1621 (0) | DBX 1411 (-16) | FINANCE 1361 (0) | I-GRADE 166 (-1) | IDX30 471 (-4) | IDX80 128 (-1) | IDXBASIC 1248 (-11) | IDXBUMN20 358 (-2) | IDXCYCLIC 736 (-3) | IDXENERGY 747 (1) | IDXESGL 129 (-1) | IDXFINANCE 1325 (-12) | IDXG30 135 (-1) | IDXHEALTH 1296 (-14) | IDXHIDIV20 416 (-3) | IDXINDUST 956 (-21) | IDXINFRA 871 (-0) | IDXMESBUMN 102 (-0) | IDXNONCYC 740 (-6) | IDXPROPERT 877 (-12) | IDXQ30 135 (-1) | IDXSMC-COM 282 (-1) | IDXSMC-LIQ 337 (-1) | IDXTECHNO 3348 (-40) | IDXTRANS 1056 (-1) | IDXV30 127 (-1) | INFOBANK15 952 (-11) | INFRASTRUC 1036 (0) | Investor33 406 (-3) | ISSI 176 (-1) | JII 577 (-4) | JII70 205 (-1) | KOMPAS100 1130 (-11) | LQ45 888 (-8) | MANUFACTUR 1250 (0) | MBX 1590 (-13) | MINING 1939 (0) | MISC-IND 1036 (0) | MNC36 301 (-2) | PEFINDO25 297 (-3) | PROPERTY 351 (0) | SMinfra18 295 (-1) | SRI-KEHATI 340 (-3) | TRADE 872 (0) |
SERIKATNEWS.COM – Pelayanan Kantor Bersama (KB) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Pamekasan, Jawa Timur, dikeluhkan oleh salah seorang warga saat hendak mengurusi proses pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB) 5 tahunan atau penggantian plat nomor.
Kepada Serikat-News, Selasa 7 Mei 2024, Faizi mengungkapkan bahwa dirinya merasa resah dan kurang puas terhadap pelayanan KB Samsat Pamekasan.
“Di saat saya mengurusi penggantian plat nomor milik sepupu, saya dibuat bingung oleh petugas di loket yang tersedia di Samsat. Bolak-balik bawa berkas tak kunjung usai hingga larut kesiangan,” ungkapnya.
Padahal, lanjut dia, proses pengurusannya sudah prosedural sesuai dengan alur sebagaimana yang ditentukan.
“Namun, pasca menyerahkan berkas melalui loket cek fisik – verifikasi, identifikasi dan formulir dan melanjutkan ke loket 1 di dalam ruangan, saya masih disuruh balik lagi ke loket yang tadi. Katanya ada administrasi yang belum selesai,” ujarnya.
“Berlarut-larut menunggu dan mencoba menanyakan kejelasan pengurusan kepada petugas pelayanan di loket, malah dihiraukan. Tak ada iktikad baik dari pihak samsat untuk memberikan arahan,” katanya melanjutkan.
Atas hal itu, pengurusan PKB dan penggantian plat nomor 5 tahunan milik pamannya itu terpaksa digagalkan dan harus balik keesokan harinya.
“Pelayanan di Samsat Pamekasan saya nilai kurang baik dan kurang memuaskan,” bebernya.
Dia juga menceritakan bahwa petugas samsat meminta bayaran setelah menggesek mesin untuk mengidentifikasi nomor rangka dan nomor mesin motor.
“Saya malah diminta uang Rp10.000, untuk apa saya juga kurang paham,” ujarnya.
Pada kesempatan yang sama, Dani yang juga mengurusi PKB dan penggantian plat nomor 5 tahunan mengeluh hal yang sama.
“Duh mas, saya pas tak paham pelayanan di Samsat Pamekasan. Ribet dan petugasnya cuek-cuek,” ungkapnya.
Dia menilai pelayanan KB Samsat Pamekasan kurang bagus dan terkesan berbelit-belit.
“Ya bicara segi pelayanan saya kira kurang bagus. Saran saya Samsat Pamekasan harus lebih meningkatkan pelayanan,” katanya.
Sementara hingga berita dinaikkan, awak media Serikat-News terus berupaya mencari akses guna konfirmasi ke pihak-pihak terkait untuk meminta ketegasan akan pelayanan yang kurang memuaskan di KB Samsat Kabupaten Pamekasan. Termasuk kepada Pengelola Data Pelayanan Perpajakan (PDPP) Samsat Pamekasan Abdur Rakhman.
Jurnalis Serikat News Sumenep, Jawa Timur
SUMENEP – Universitas Bahaudin Mudhary (UNIBA) Madura kembali menggelar program “Ramadan Bersama”, sebuah kegiatan pengabdian masyarakat yang mengangkat berbagai perspektif
SUMENEP – Pergantian pucuk pimpinan di Polres Sumenep menjadi perhatian serius. Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) Sumenep menekankan bahwa Kapolres baru
SUMENEP – Nama Ketua DPRD Sumenep, H. Zainal Arifin (ZA), kini terseret dalam badai kontroversi. Di tengah seruannya menutup praktik
SUMENEP – Ramadan kali ini terasa lebih istimewa di Kabupaten Sumenep. Pemerintah Kabupaten (Pemkab) menggelar Festival Srikaya pada Jumat, 14
SUMENEP – H. Zainal Arifin (ZA), Ketua DPRD Sumenep, kini berada dalam pusaran skandal yang mengguncang dunia politik daerah. Dugaan
SUMENEP – Desakan untuk segera menetapkan tersangka dalam kasus dugaan pelecehan seksual terhadap mahasiswi Universitas Bahauddin Mudhary (UNIBA) Madura semakin
PROBOLINGGO – Kampung Marning di Kota Probolinggo tengah mengalami lonjakan pesanan menjelang Hari Raya Idulfitri. Permintaan camilan khas berbahan dasar
SUMENEP – Warga Dusun Paojajar, Desa Prancak, Kecamatan Pasongsongan, Kabupaten Sumenep, dibuat heboh oleh fenomena tak biasa dari sebuah sumur
PROBOLINGGO – Hujan deras yang mengguyur Kecamatan Krejengan, Kabupaten Probolinggo, pada Senin (10/3/2025) mengakibatkan sungai meluap hingga merendam lima desa, yakni
SUMENEP – Teras Puskesmas Pembantu (Pustu) di Desa Pagerungan Kecil, Kecamatan Sapeken, Kabupaten Sumenep, roboh akibat hujan deras yang mengguyur
SUMENEP – Pergantian pucuk pimpinan di Polres Sumenep menjadi perhatian
Daerah | Maret 15, 2025SUMENEP – Nama Ketua DPRD Sumenep, H. Zainal Arifin (ZA),
Daerah | Maret 15, 2025
