Baru-baru ini mulai terlihat serangan terhadap ATM di sejumlah kota di seluruh Indonesia, dan karena Indonesia adalah target yang menarik bagi para penjahat di luar negeri, bukan hanya karena teknologi kartu ATM yang ketinggalan jaman, tetapi juga karena ketidaktahuan banyak pelanggan tentang melindungi rekening bank mereka.

Setelah penipuan baru-baru ini menargetkan agen Bank BRI milik negara di Kediri, Jawa Timur, polisi pekan lalu menangkap lima warga Rumania dan Hongaria. Patut dicatat bahwa ada terobosan sebelumnya yang menyebabkan kerugian besar bagi nasabah bank pemerintah lainnya Mandiri, BNI dan juga para penjahat warga negara asing.

ATM adalah mesin penarikan uang tunai di negara-negara yang bergantung pada kartu berbasis magnet, seperti Indonesia, dan sangat rentan terhadap kejahatan. Bank di negara-negara ASEAN seperti Indonesia, Filipina, Thailand dan Vietnam, masih menggunakan teknologi lama, dan ini menjadikannya mangsa mudah untuk ATM-skimming mafia global.

Kejahatan yang terjadi yaitu, menginstal perangkat yang mirip dengan pembaca kartu di mesin ATM, yang menyalin data ketika kartu melewatinya. Di sini data nasabah dipulihkan dan digunakan untuk tujuan penipuan.

Cara termudah untuk melawan serangan skimming adalah mengganti teknologi strip magnetik dengan teknologi chip, yang cenderung bisa mengurangi pencurian data digital. Bank Indonesia telah mengeluarkan peraturan pada tahun 2012 yang mewajibkan bank komersial untuk menerapkan teknologi chip secara bertahap pada tahun 2016 untuk memastikan keamanan rekening bank pelanggan mereka.

Namun kebijakan baru tersebut belum bisa diterapkan oleh semua bank, karena sebagian besar bank mengeluhkan biaya teknologi baru. Pada akhirnya, bank sentral memperpanjang tenggat waktu untuk transfer penuh ke teknologi chip hingga Desember 2021.

Di masa lalu, tampaknya BI, OJK dan bank komersial sendiri tidak antusias untuk mengadopsi teknologi baru dan ini dapat mengorbankan keamanan akun pelanggan. Bank dapat menutupi kerugian dari penipuan, tetapi peningkatan jumlah kejahatan akibat kegagalan melindungi pelanggan akan mengikis kredibilitas industri perbankan kita. Penangkapan mafia ATM-skimming harus menjadi peringatan bagi industri perbankan untuk berbuat lebih banyak, agar melindungi klien mereka dari para penipu Bank.

Bahkan jika industri perbankan sepenuhnya bergantung pada teknologi baru, itu tidak berarti bahwa pelanggan akan benar-benar aman dari penipuan. Penjahat akan selalu mencari cara baru untuk mencuri uang dan pergi ke tempat-tempat di mana keamanan santai. Kami harus mendidik pelanggan tentang cara melindungi diri dari penipuan bank. Karena pemahaman mereka tentang transaksi aman menggunakan ATM akan mengurangi kejahatan. Baik otoritas keuangan dan perbankan bertanggung jawab atas kampanye kesadaran keamanan.

Ismail Alatas

Pimpinan Redaksi khabar.co.id